Política de reembolso

Devoluciones

Nuestra política dura 15 días. Si han pasado 15 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

La devolución tiene un coste de aproximadamente 5,50€ Península, 6,50 Baleares, 7,50 Portugal. A partir de la talla 32 será 1€ más (por peso y dimensiones). Se debe hacer siguiendo nuestras instrucciones.

Así que si desea devolver algún producto póngase en contacto con Andaina Shoes, en helloandainashoes@gmail.com o en instagram @andainashoes.

 

Reembolsos (si corresponde)

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso, según el estado del producto. 

Si es aprobado, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierta cantidad de días, según las entidades bancarias.